Seyahat Acentesi GetYourGuide'da Nasıl Tur Satar?

Bir seyahat acentesi GetYourGuide'da tedarikçi olarak ancak listelediği turları kendisi işletiyorsa, kayıtlı bir işletmeyse ve GetYourGuide'ın şu anda kabul ettiği bir ülkedeyse satış yapabilir. Ondan sonrası doğrulanmış bir hesap, incelemeden geçen bir ilan, komisyona dayanan bir fiyat ve ilk yorumlar gelene kadar aksamayan bir operasyondur. Ağırlıklı olarak başka şirketlerin turlarını yeniden satan acenteler tedarikçi olarak kabul edilmiyor; GetYourGuide onları partner programına yönlendiriyor.

Adım 1: Acentenizin uygun olup olmadığını kontrol edin

Acenteleri şaşırtan retlerin çoğu, daha tek bir ilan yazılmadan burada oluyor. GetYourGuide'ın uygunluk sayfasına göre platform, kendi turlarını, aktivitelerini ya da cazibe noktalarını doğrudan işleten kayıtlı işletmeler ve şahıs işletmeleriyle çalışıyor. Yeniden satıcıları ya da toplayıcıları, online seyahat acentelerini, destinasyon yönetim şirketlerini ve kayıtsız özel rehberleri kabul edemediğini söylüyor.

Bir seyahat acentesi için pratik test basit: listelemek istediğiniz turu o gün kim yürütüyor? Turu kendi rehberleriniz, şoförleriniz, tekneleriniz ya da araçlarınız sunuyorsa operatör olarak başvurabilirsiniz. Başka bir şirketin turunu rezerve edip üstüne marj ekliyorsanız, GetYourGuide sizi yeniden satıcı sayar.

Başlamadan önce iki kontrol daha:

Ülkeniz. GetYourGuide bir ülke listesinden tedarikçi kabulünü kısıtlıyor. Sizin ülkeniz listedeyse önce GetYourGuide ülkenizi kabul etmediğinde ne yapılır yazısını okuyun.
Aktivite türünüz. Kısıtlı aktiviteler sayfası; bahşişle çalışan "ücretsiz" turlar, tek başına ulaşım kiralama, konaklama ve alışveriş odaklı ilanlar gibi şeyleri dışarıda bırakıyor.

Adım 2: Kayıt olmadan önce belgelerinizi hazırlayın

Kaydın kendisi birkaç dakika sürüyor. Gecikmelerin çoğu doğrulamada yaşanıyor, genellikle de uyuşmayan bilgiler yüzünden. GetYourGuide'ın doğrulama rehberine göre kayıtlı bir şirketten istenenler:

doğrulamayı yapan kişinin geçerli, fotoğraflı resmi kimliği
şirketin yasal adı, noktalama ve aksanlar dahil ticaret sicilinde nasıl yazıyorsa öyle
şirket sicil numarası ve kayıtlı adresi
şirket müdürünün adı
iletişim telefonu ve e-posta

Ayrıca kimlikle karşılaştırılan canlı bir selfie çekiyorsunuz. GetYourGuide doğrulamaların çoğunun dakikalar içinde bittiğini, manuel incelemelerin 48 saate kadar sürebildiğini ve toplamda üç deneme hakkınız olduğunu söylüyor. Üçüncü denemeyi ancak neyin yanlış gittiğini bulduktan sonra kullanın.

GetYourGuide gerektiği yerde sigorta bilgisi de istiyor; kayıt sayfası doğrulama tamamlanıp ödeme bilgileri eklenmeden ürünleri incelemeye gönderemeyeceğinizi söylüyor. Başlamadan önce sorumluluk sigortanızı ve banka bilgilerinizi kontrol edin. Satıcı kayıt rehberimiz kayıt ekranlarını tek tek anlatıyor.

Adım 3: Nasıl ödeme alacağınızı ayarlayın

GetYourGuide'ın ödeme türleri sayfası ödeme yöntemi olarak banka havalesini ve, mevcut olduğu yerde, PayPal'ı sayıyor. Banka havaleleri, nerede olduğunuza ve hangi para birimini kullandığınıza göre yerel, SEPA ya da uluslararası havale olarak gönderiliyor. Uluslararası havalelerde sizin bankanızın ya da aracı bankaların kestiği masraflar olabilir.

Bir de ödeme döngüsü seçiyorsunuz. Aylık ödemeler ayın 5. iş günü, ek ücret olmadan yapılıyor. İki haftalık ödemeler ayın 5'i ve 20'si civarında yapılıyor, ama GetYourGuide'ın ödeme döngüsü sayfasına göre tüm rezervasyonlarda komisyonunuza %2 ekliyor. Marjı ince yeni bir acente için bu %2'yi kutucuğu işaretlemeden önce euro olarak hesaplamaya değer.

Adım 4: İlk ürününüzü dikkatle seçin

Bu adım hak ettiğinden daha az ilgi görüyor. GetYourGuide'ın aktivite inceleme rehberi üç yaygın ret sebebi sayıyor:

aktivite platformda zaten olanlara fazla benziyor
kalite standartlarını karşılamıyor
desteklenen bir kategoriye uymuyor

Reddedilen bir aktivite tekrar gönderilemiyor ve aynı şeyi yeniden oluşturmak sonucu değiştirmiyor.

Bu yüzden her rakibin zaten sattığı turla başlamayın. Destinasyonunuza GetYourGuide'da bir gezgin gibi bakın ve boşluğu bulun. GetYourGuide'ın benzersiz aktiviteler rehberi şu açıları öneriyor:

kimsenin sunmadığı bir dil
karşılanmayan günler ya da saatler
özel ya da küçük grup gibi farklı bir grup formatı
niş bir tema ya da yeterince hizmet almayan bir kitle
sadece sizin sağlayabileceğiniz bir erişim ya da yerel uzmanlık

Adım 5: İncelemeden geçen bir ilan hazırlayın

GetYourGuide'ın aktivite kalite kuralları oldukça net ve bunlara sıkı sıkıya uymak sizi bir tur retten kurtarır.

Başlık. Lokasyonla başlayın ve aktivitenin ne olduğunu açıkça söyleyin. Fiyat yok, büyük harflerle bağırmak yok. "Half-Day" sadece 4 ila 7 saat, "Full-Day" ise 8 saat ve üzeri için.
Fotoğraflar. Gerçek deneyimin kendi çektiğiniz net, keskin fotoğraflarını kullanın. GetYourGuide stok görsellerden kaçınmayı söylüyor; ilk fotoğraflar en çok ağırlığı taşıyor.
Açıklama. Doğru, eksiksiz ve tutarlı. Başlıktaki lokasyon açıklamadakiyle aynı olmalı ve metin size ait olmalı.
Kopya değil, opsiyon. Aynı turu iki dilde ya da iki farklı sürede yapıyorsanız, bunları tek bir ilanın içinde opsiyon olarak ekleyin. Neredeyse aynı aktiviteler için ayrı ilanlara izin verilmiyor.
İletişim bilgisi yok. Telefon numarası, e-posta, web sitesi ve sosyal medya hesapları ilan metninde yer alamaz; gezginleri doğrudan rezervasyona yönlendirmek de yasak.

Adım 6: Komisyon marjınızı yemeyecek şekilde fiyatlandırın

GetYourGuide aktivite listelemek için ücret almıyor. Her başarılı rezervasyondan komisyon alıyor ve fiyatlandırma sayfasında oranın ülkeye göre değişebildiğini ve kayıttan sonra paylaşıldığını söylüyor. Ayrıntıları komisyon yazımız anlatıyor.

İhtiyacınız olan net tutardan geriye doğru hesaplayın. Örneğin komisyondan sonra misafir başına €35'e ihtiyacınız varsa ve oranınız %30 çıktıysa, satış fiyatınız €50 olmalı, çünkü €50'nin %30'u €15. Oran %25 olsaydı, aynı €35 net için yaklaşık €47'lik bir satış fiyatı gerekirdi.

İki fiyat kuralı doğrudan kalite kurallarından geliyor. Gösterilen fiyat, ana programı yapmak için gereken tüm zorunlu ücretleri içermeli; yani her misafirin alması gereken bir giriş bileti sonraya bırakılamaz. Ve tek bir bilet kişi başı €2.000'den pahalı olamaz.

Adım 7: Müsaitliği ve rezervasyonları düzgün yönetin

Ürün yayına girdikten sonra platformdaki konumunuzu büyük ölçüde operasyon belirliyor.

Cut-off süreleri. Başlangıç saatine ne kadar yakın rezervasyon alınabileceğini ayarlayın. GetYourGuide farklı zaman dilimleri için farklı cut-off süreleri tanımlamanıza izin veriyor; böylece sabah transferli bir tur bir önceki akşam kapanırken öğleden sonraki bir yürüyüş başlamasına az kalana kadar açık kalabilir.
Müsaitlik için tek bir doğru kaynak. Web siteniz, oteller ya da başka platformlar üzerinden de satıyorsanız, fazla rezervasyon iyi bir başlangıcı kaybetmenin en kolay yolu. GetYourGuide, müsaitlik ve rezervasyonların otomatik senkronize olması için rezervasyon sistemi bağlamayı destekliyor. Elle yönetiyorsanız her gün güncelleyin.
İptaller ve no-show'lar. GetYourGuide'ın performans standartları, 90 günlük kayan dönemde %1,0 veya altında iptal oranı ve %0,2 veya altında no-show oranı belirliyor. Bunları tutturamamak aktivitelerin geçici olarak kaldırılmasına yol açabilir. Bir acente için bu, her kalkış için yedek rehber ve yedek araç demek.

Günlük tarafı bir GetYourGuide satıcı hesabı nasıl işler yazımızda daha ayrıntılı anlatıyoruz.

Adım 8: İlk yorumlarınızı kazanın

Yeni bir ilanın hiç yorumu yoktur ve başlangıcın en yavaş kısmı budur. Bunun kestirmesi yok. GetYourGuide'ın yorumlar sayfası, her müşteriye bir yorum daveti ve ardından iki hatırlatma e-postası gönderdiğini söylüyor. Tedarikçinin yazdığı, manipüle edilmiş ya da çıkar çatışmasından doğan yorumları kabul etmiyor.

Sizin kontrol edebildiğiniz şey deneyimin kendisi:

turdan önce net buluşma talimatları
zamanında başlayan bir rehber
ilanla birebir uyuşan bir tur
bir şey ters gittiğinde hızlı cevap

Yorumlara, özellikle eleştirel olanlara cevap da verin. Sakin ve somut bir cevap, bir sonraki gezginin karar vermesine yardım eder. Burada iyi olmak hesabı da korur, çünkü hesapların kısıtlanmasına yol açan sorunlar çoğu zaman yorumlarda bir örüntü olarak başlar. Bkz. hesabın askıya alınmasına neyin yol açtığı.

Acentelerin en sık takıldığı noktalar

Hepsini bir araya koyunca başvuruların takıldığı noktalar, kabaca karşılaşacağınız sırayla şunlar:

Yeniden satıcı statüsü. Acente listelemek istediği turu kendisi işletmiyor.
Kısıtlı ülke ya da aktivite türü. Başvurudaki hiçbir şey bunu düzeltemez.
Doğrulama uyuşmazlığı. Yanlış işletme tipi ya da sicille birebir uyuşmayan şirket bilgileri.
Eksik ödeme ya da sigorta bilgisi. Bunlar ürün gönderimini engelliyor.
Fazla benzer bir ürün. Destinasyonda zaten listelenmiş olanlara çok benzeyen bir ürün.
İlan kalitesi. Stok fotoğraflar, lokasyonsuz bir başlık, fiyata dahil edilmemiş ücretler ya da metinde iletişim bilgisi.

Sık sorulan sorular

Bir seyahat acentesi GetYourGuide tedarikçisi olabilir mi?

Evet, listelediği turları doğrudan işletiyorsa ve GetYourGuide'ın şu anda kabul ettiği bir ülkede kayıtlı bir işletmeyse. Sadece başka şirketlerin turlarını yeniden satan acenteler tedarikçi olarak kabul edilmiyor.

Satışa başlamak ne kadar sürer?

Kayıt birkaç dakika, doğrulama genellikle birkaç dakika ile 48 saat arası sürüyor. GetYourGuide aktivitelerin çoğunun birkaç gün içinde incelendiğini söylüyor. Uyuşmayan belgeleri düzeltmek ya da ilanı yeniden yazmak için harcanan süre buna ekleniyor.

Acentem ne kadar komisyon öder?

GetYourGuide oranın ülkeye göre değişebildiğini ve kayıttan sonra paylaşıldığını söylüyor. Listeleme için ücret almıyor. İki haftalık ödemeyi seçmek komisyonunuza %2 ekliyor.

Aynı turu birkaç dilde listeleyebilir miyim?

Evet, tek bir ilanın içinde opsiyon olarak. Neredeyse aynı aktiviteler için ayrı ilanlara izin verilmiyor.

Aktivitem reddedildi. Düzeltip tekrar gönderebilir miyim?

Aynı aktiviteyi hayır. GetYourGuide reddedilen aktivitelerin tekrar gönderilemeyeceğini ve bir kopyanın farklı sonuç almayacağını söylüyor. Gerçekten farklı bir ürüne ihtiyacınız olur.

Müşterilerden bir dahaki sefere doğrudan bizden rezervasyon yapmalarını isteyebilir miyim?

GetYourGuide üzerinden hayır. İlanlar iletişim bilgisi içeremez ve doğrudan rezervasyonu teşvik edemez. Doğrudan pazarlamayı kendi kanallarınızda tutun.

Kendi durumunuzla ilgili sorularınız varsa iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.